Yanlış bir adres, güncel olmayan çalışma saatleri ya da hatalı bir konum… Müşterinin bir işletmeye ulaşmak için baktığı dijital haritalar, markalar için giderek daha kritik bir temas noktasına dönüşüyor. Boğaziçi Teknopark girişimi Truemap, 50’den fazla markanın binlerce lokasyonunu tek merkezden yönetirken 2027 sonunda 100 bin lokasyona ulaşmayı hedefliyor.
Bir restorana gitmeden, banka şubesine uğramadan ya da sağlık kuruluşundan hizmet almadan önce ilk durak çoğu zaman harita uygulamaları oluyor. Buradaki küçük bir bilgi hatası, tüketiciyi yanlış yere yönlendirebiliyor. Çok sayıda şubesi bulunan işletmeler açısından ise farklı platformlardaki bilgileri sürekli güncel tutmak ayrı bir operasyon gerektiriyor.
Truemap, geliştirdiği myTruemap platformuyla bu süreci tek merkezde topluyor. Şirketin açıkladığı verilere göre girişim, kuruluşundan sonraki 18 ayda Yapı Kredi, ING, TEB, KFC, DHL eCommerce, Acıbadem ve Memorial’ın da aralarında bulunduğu 50’den fazla markaya ulaştı.
16’DAN FAZLA PLATFORMDA TEK MERKEZDEN YÖNETİM
myTruemap; Google Haritalar, Yandex Haritalar, Yandex Navigasyon, Apple Haritalar ve Meta’nın da aralarında bulunduğu 16’dan fazla platformla entegre çalışıyor. Markalar, şubelerinin konum, adres, çalışma saatleri ve diğer işletme bilgilerini her platformda ayrı ayrı takip etmek yerine tek bir sistem üzerinden yönetebiliyor.
Platformun yapay zekâ destekli altyapısı, işletme bilgilerinin kontrolü, müşteri yorumlarının yönetimi ve lokasyon bazında performans analizi gibi süreçlere de destek veriyor. Farklı kanallardaki bilgilerin doğruluğu ve tutarlılığı izlenirken lokasyonların dijital görünürlüğü de takip ediliyor.
MARKALARIN YENİ VİTRİNİ HARİTA PROFİLLERİ
Truemap Kurucu Ortağı Serhan Ok, tüketiciyle ilk temasın giderek dijital ortama taşındığını vurguluyor. Ok, “İnsanlar artık bir işletmeyi yalnızca kapısından değil, haritasındaki profilinden de tanıyor. Bu nedenle markaların dijital haritalardaki varlığı yeni bir vitrin haline geliyor” diyor.
Markaların yüzlerce lokasyondaki dijital varlığını doğru, güncel ve görünür tutmaya odaklandıklarını belirten Ok, Boğaziçi Teknopark ekosisteminde geliştirdikleri teknolojiyi uluslararası pazarlara taşımayı hedeflediklerini söylüyor.
YAPAY ZEKÂ İÇİN DE DOĞRU LOKASYON VERİSİ
Yapay zekâ destekli araçlar üzerinden işletme ve hizmet önerileri aranması, lokasyon bilgilerinin güncelliğini de gündeme taşıyor. Truemap’e göre farklı platformlarda doğru ve tutarlı bilgi bulunması, markaların bu yeni arama deneyimindeki görünürlüğü açısından giderek daha fazla önem kazanıyor.
Truemap Kurucu Ortağı Semih Yıldırım, haritalardaki bilgilerin sürekli değiştiğine dikkat çekerek, “Haritalarda yer alan bir adres, çalışma saati veya konum bilgisindeki küçük bir hata bile tüketicinin yanlış yönlendirilmesine neden olabiliyor” diyor.
Yıldırım, bu değişimleri takip ederek hatalı bilgilerin düzeltilmesine ve markaların farklı platformlarda tutarlı bir dijital varlığa sahip olmasına yardımcı olduklarını belirtiyor. Yapay zekâ destekli aramanın yaygınlaşmasıyla doğru ve güvenilir lokasyon verisinin öneminin daha da artacağını ifade ediyor.
2027 SONUNDA HEDEF 100 BİN LOKASYON
Türkiye’de oluşturduğu müşteri ve teknoloji altyapısını uluslararası pazarlara taşımayı planlayan girişimin hedefi, 2027 yılı sonuna kadar 100 bin lokasyonu yönetmek.
Büyüme planı yalnızca mağaza ve restoran zincirleriyle sınırlı değil. Truemap; banka şubeleri ve ATM ağları, akaryakıt istasyonları, oteller ve kamu hizmet noktaları gibi farklı alanlara da ulaşmayı amaçlıyor.
Bir Cevap Yazın